Før vi kan tilbyde eleven den mest hensigtsmæssige hjælp og støtte, må vi have en forståelse af elevens udfordringer og hvad der reelt er på spil. Her spiller behandlingsplanen og arbejdet med at gennemlæse tidligere sagsakter, udredning, PPV’er mv. en stor rolle. Nogle gange kan det være hensigtsmæssigt at udrede nærmere – ex. undersøge angstniveuet, årsag til skolevægring mv. Dette bør altid gøres i samarbejde med afdelingens psykolog, hvorfor de opstillede spørgeskemaer ikke rummer en yderligere forklaring her.
Der er tale om spørgeskemaer, hvor tolkninger kun må foretages på baggrund af konkrete scoringer og opgørelser ud fra de standarter der findes på de hjemmesider der har udviklet spørgeskemaerne.